一、准备工作
在进行固件升级前，请确保满足以下条件：
- 设备电量保持在50%以上
- 连接稳定的WiFi或蜂窝网络
- 备份重要配置文件
- 准备Type-C数据线（部分型号需要）
二、升级步骤
通过官方渠道完成固件升级：
- 打开设备管理APP
- 进入「系统设置」-「固件更新」
- 下载官方推送的升级包
- 保持设备静止等待自动安装
- 重启后验证版本号
三、注意事项
升级过程中需特别注意：
- 避免强制断电或退出APP
- 公共网络环境下建议使用VPN
- 跨版本升级可能重置配置文件
- 企业版设备需管理员权限
四、故障排除
遇到升级失败时可尝试：
- 检查设备存储空间（需预留500MB）
- 重置网络设置后重试
- 通过紧急恢复模式回滚版本
- 联系官方技术支持
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