一、检查电源连接
首先检查设备是否正常通电：
- 确认充电线接口无松动
- 尝试更换USB充电头
- 测试不同USB电源接口
二、确认设备状态
通过设备物理特征判断工作状态：
- 长按电源键5秒强制重启
- 观察是否有轻微震动/发热
- 检查剩余电量指示灯状态
三、验证网络信号
通过其他设备检测网络可用性：
| 信号格数 | 建议操作 |
|---|---|
| 0格 | 更换使用位置 |
| 1-2格 | 靠近窗口使用 |
四、固件异常排查
通过官方工具进行系统检测：
- 下载设备管理APP
- 连接电脑查看错误代码
- 执行固件恢复操作
五、硬件故障检测
最终硬件检测步骤：
- 检查充电接口氧化情况
- 使用万用表测试电路通断
- 联系官方售后检测
通过系统性排查可定位90%以上的故障原因，建议按照电源→系统→硬件的顺序逐步检测。若问题仍未解决，应及时联系官方技术支持。
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