一、检查基础设备状态
宽带断网时，首先确认以下设备是否正常：
- 检查路由器电源是否开启，指示灯是否亮起
- 确认网线是否松动或损坏，重新插拔测试
- 尝试重启路由器（关闭电源等待30秒后重启）
二、联系网络运营商
若设备正常仍无网络，可能是运营商问题：
- 拨打运营商客服电话（如电信10000、移动10086）
- 查询区域网络是否出现故障
- 要求远程刷新账号或预约上门检修
三、随身WiFi故障排查
无法连接随身WiFi时，可尝试以下操作：
- 检查设备电量是否充足
- 长按复位键10秒恢复出厂设置
- 确认SIM卡是否欠费或接触不良
四、使用移动数据应急
紧急需要网络时，可通过手机共享热点：
- 打开手机「设置」-「个人热点」
- 设置热点名称和密码
- 用电脑/平板搜索WiFi信号连接
五、预防断网的小技巧
降低断网影响，建议提前准备：
- 保存运营商维修电话和宽带账号信息
- 家中常备流量充足的备用SIM卡
- 定期检查路由器固件是否需要升级
遇到网络中断时，通过系统化排查可快速定位问题。保持冷静并按照「设备检查→运营商沟通→应急方案」的流程操作，同时做好日常维护，能最大限度减少断网对生活工作的影响。
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