一、初步排查与基础操作
当华为Mate9无法识别SIM卡时，建议首先执行以下基础操作：
- 重启设备：长按电源键选择重启，或开启飞行模式后关闭，强制刷新网络连接；
- 检查SIM卡安装：确认卡托完全插入，金属触点朝下且与卡槽尺寸匹配（nano-SIM卡需对准凹槽）；
- 交叉测试SIM卡：将当前SIM卡插入其他设备测试，排除SIM卡损坏可能。
二、清洁与重新安装SIM卡
若初步排查无效，需对SIM卡进行物理清洁：
- 关机后取出卡托，用酒精棉片轻拭SIM卡金属触点，去除氧化层；
- 使用气吹清理卡槽内部灰尘，避免异物阻挡接触；
- 重新安装时确保SIM卡平整，卡托推入后无松动感。
三、网络设置调整
通过系统设置尝试恢复网络识别：
- 手动选择运营商：进入“设置→更多→移动网络→运营商”，关闭自动选择后手动指定网络；
- 重置网络配置：通过“设置→备份和重置→网络设置重置”恢复默认参数（会清除Wi-Fi记录）。
四、系统维护与更新
系统异常可能导致读卡故障，建议：
- 检查系统更新：进入“设置→系统→软件更新”安装最新补丁；
- 执行恢复出厂设置：备份数据后通过“设置→备份和重置”还原系统（注意会清除用户数据）。
五、硬件故障检测
若软件操作无效，需排查硬件问题：
- 使用其他正常SIM卡测试，判断是否为卡槽接触不良；
- 在拨号界面输入*#06#，若未显示IMEI码则可能基带芯片故障；
- 检查设备是否有进水或摔落史，可能导致主板通信模块损坏。
六、联系售后支持
当自助维修无效时，建议：
- 通过华为官方客服热线950800获取远程指导；
- 携带设备前往华为授权服务中心进行专业检测，需提供购机凭证享受保修服务。
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