信号干扰排查
家中网络正常但随身WiFi无法连接时，需优先检查信号干扰源。微波炉、无绳电话等设备可能通过2.4GHz频段干扰无线信号。建议将随身WiFi远离此类设备，并放置在开阔区域（如窗台）以提升信号稳定性。
设备状态检查
设备过热或硬件故障可能导致断连。若随身WiFi持续亮红灯或频繁重启，可能是内部芯片损坏或散热不足。此时应暂停使用并联系售后检测，同时避免长时间高负荷运行。
网络设置验证
需检查以下配置项：
- APN设置：错误参数会导致联网失败，可联系运营商获取正确配置
- IP冲突：重启设备或手动分配IP地址以解决冲突
- 连接上限：超过5-8台设备可能导致部分终端断连
账户与流量状态
通过官方APP（如FlyStream）或微信公众号查询账户情况。流量耗尽、套餐限速或未完成实名认证均会导致断网。部分设备需插入外置SIM卡时需在APP内切换对应模式。
设备固件与兼容性
尝试恢复出厂设置或更新固件版本：
- 使用取卡针长按设备复位孔5-10秒
- 通过厂商APP执行系统重置操作
- 检查驱动兼容性（如小米设备需特定驱动程序）
综合排查应遵循”信号→硬件→设置→账户”的优先级顺序。约75%的断连问题可通过复位设备、调整摆放位置或检查流量状态解决。如问题持续，建议保留故障现象记录（如指示灯状态）以便售后诊断。
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