联系方式
南安广电宽带用户可通过以下方式联系客服：
- 24小时热线电话：96823
- 故障申报专线：0595-86328111
- 企业客服邮箱：service@nagb.com
服务时间
人工客服服务时段安排如下：
- 工作日：08:30-20:30（全年无休）
- 节假日：09:00-18:00
- 夜间自助服务：20:30-次日08:30
常见问题
致电前建议了解以下信息：
- 准备好宽带账号或合同编号
- 记录当前网络故障现象
- 确认路由器电源指示灯状态
业务办理方式
热线电话支持办理的服务类型包括：
- 套餐变更
- 带宽升级
- 账单查询
- 维修进度跟踪
注意事项
为确保服务质量，请注意：
- 高峰期可能出现排队等候
- 业务办理需身份验证
- 建议错峰拨打客服热线
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