1. 检查网络连接状态
确认设备显示已连接WiFi但无法上网时，首先执行以下操作：
- 打开浏览器访问多个常用网站
- 尝试切换设备飞行模式后再恢复
- 观察路由器指示灯状态（正常应为绿色/蓝色）
2. 重启网络设备
按顺序重启设备可解决80%的临时故障：
- 断开所有设备WiFi连接
- 关闭路由器电源等待2分钟
- 重新接通电源并等待启动完成
3. 验证路由器设置
通过管理后台检查关键配置：
| 项目 | 正常值 |
|---|---|
| WAN口状态 | 已连接 |
| DNS设置 | 自动获取 |
| IP分配方式 | DHCP |
4. 排查设备问题
确认是否为特定设备故障：
- 使用其他设备连接相同WiFi
- 重置设备网络设置
- 更新无线网卡驱动程序
5. 联系网络运营商
当排除所有本地故障后，建议：
- 拨打运营商客服热线
- 提供路由器WAN口状态信息
- 要求检查光猫信号强度
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