宽带申请方式
用户可通过以下三种途径办理移动宽带业务：
- 前往中宁县移动营业厅现场办理
- 拨打10086客服热线预约安装
- 通过中国移动APP在线申请
安装流程步骤
成功申请后，安装服务流程如下：
- 48小时内工作人员电话确认信息
- 预约具体上门安装时间
- 工程师现场调试设备
- 完成网络测速并签字确认
所需准备材料
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用收据（电子版有效）
资费套餐类型
- 家庭融合套餐：128元/月（含300M宽带+40G流量）
- 单宽带套餐：680元/年（100M独享）
- 企业专线套餐：按需定制
套餐查询方式
查询当前套餐可通过：
- 中国移动官方网站「套餐余量」查询页
- 发送短信「YE」至10086
- 营业厅自助查询机扫码获取
故障报修指引
出现网络故障时建议操作流程：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 拨打10086选择宽带报修
中宁县移动宽带提供线上线下一体化服务，用户通过规范流程可在2个工作日内完成安装。建议定期通过官方渠道查询套餐使用情况，遇到网络故障时优先使用自助排障功能。
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