一、排查物理连接问题
光纤接口松动或线路损伤是导致PON端口频繁断联的常见原因。建议依次执行以下操作：
- 重新插拔光猫与光纤的SC/APC接头，确保连接紧固
- 检查光纤线路是否存在过度弯曲（曲率半径需＞3cm）或挤压变形
- 使用酒精棉片清洁光纤端面，避免灰尘导致光信号衰减
- 更换备用光纤测试，排除线缆老化问题
二、检测光功率参数
通过光猫管理界面查看光模块收发功率：
| 参数 | 正常范围 |
|---|---|
| 接收功率 | -8dBm ~ -27dBm |
| 发送功率 | 0dBm ~ +5dBm |
若检测值超出阈值范围，需联系运营商检测光分配网（ODN）线路质量
三、升级设备固件
登录光猫管理后台（默认地址192.168.100.1）执行：
- 检查当前固件版本是否低于2024年发布的最新版本
- 下载运营商提供的合规升级包，避免使用第三方固件
- 升级完成后恢复出厂设置并重新配置参数
四、排查网络环路
二层网络环路可能导致光猫异常重启，可通过以下方式检测：
- 断开所有下级设备，仅保留光猫与OLT直连测试
- 检查交换机是否存在MAC地址表频繁刷新现象
- 启用生成树协议（STP）阻断冗余路径
五、申请运营商支持
当自主排查无效时，需提供以下信息报修：
- 光猫设备型号与SN序列号
- 断联发生时长的详细记录（建议截图管理界面事件日志）
- 光功率检测结果与拓扑连接示意图
通过系统化排查物理层连接、光信号质量、软件配置及网络拓扑结构，可解决90%以上的PON端口断联问题。对于服役超过4年的老旧设备，建议主动申请更换新一代10G PON光猫以提升稳定性
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1448957.html
