一、操作前准备
在恢复华为光猫SU出厂设置前，需完成以下准备工作：拔除光纤线避免数据传输异常，断开所有网线连接；准备牙签或卡针用于物理复位操作；记录光猫背面的默认登录账号及IP地址（通常为192.168.100.1）；确认已备份宽带LOID认证码等重要信息。
二、物理复位操作法
该方法适用于无法登录管理界面的情况：
- 断开光猫电源并拔除光纤线
- 持续按住复位孔（Reset按钮）不放
- 接通电源后继续按压10秒，观察指示灯由常亮转为闪烁
- 松开复位按钮，等待设备自动重启（约2分钟）
三、系统工具恢复法
通过管理界面操作流程：
- 将电脑IP设为自动获取模式
- 浏览器访问192.168.100.1，输入默认账号密码登录
- 导航至系统工具 > 恢复出厂设置
- 删除LOID认证信息并确认重置
四、注意事项
恢复出厂设置将清除所有自定义配置，建议提前导出配置文件；操作后需重新注册光猫并配置上网参数；若设备属于运营商定制版本，可能需联系服务提供商获取特殊重置权限。
五、常见问题解答
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 复位后无法联网 | 重新输入运营商提供的LOID认证码 |
| 指示灯持续红色 | 检查光纤连接并等待15分钟自动注册 |
若复位后无法访问管理界面，建议检查本地网络设置，确保电脑与光猫处于同一网段。多次复位失败时可尝试更换电源适配器或联系华为技术支持。
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