故障现象描述
当华为光猫的电源灯或光纤信号灯（PON/LOS）不亮时，可能导致无法正常联网。通常伴随以下现象：
- 光猫面板所有指示灯熄灭
- 仅电源灯亮但光纤信号灯不亮
- 网络连接状态显示「无信号」
初步检查步骤
按以下顺序排除简单问题：
- 确认电源插头是否松动或接触不良
- 检查光猫是否处于过热状态
- 观察光纤线缆是否有明显折痕或断裂
电源与连接排查
若信号灯完全熄灭，需重点检查供电系统：
- 尝试更换电源适配器或插座
- 使用万用表检测电源输出电压（标准为12V/1A）
- 重新插拔光纤接口并清洁端口
设备状态检测
通过设备管理界面获取详细信息：
- 登录光猫后台（通常为192.168.100.1）
- 检查「状态」页面的光模块接收功率值
- 若接收功率低于-30dBm，可能存在光纤链路故障
联系运营商支持
自主排查无效时需联系服务商：
- 提供光猫设备序列号及故障代码
- 要求检查局端OLT设备状态
- 预约技术人员上门检测光纤线路
常见问题总结
| 故障类型 | 解决措施 |
|---|---|
| 电源灯不亮 | 更换电源适配器 |
| PON灯闪烁 | 重新注册设备 |
| LOS灯红色 | 检查光纤连接 |
通过系统性排查电源、线路和设备状态，多数信号灯故障可自行解决。若涉及光纤线路或运营商设备问题，建议及时联系专业人员处理以保障网络稳定性。
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