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准备工作：工具与备份
在尝试恢复华为光猫系统前，需准备以下工具：
- 华为官方固件文件（从官网下载对应型号）
- USB转TTL串口线（用于底层调试）
- 电脑端终端软件（如PuTTY或Xshell）
重要提示：操作前务必备份当前设备的配置文件，避免数据丢失。
通过安全模式恢复系统
若光猫仍能进入安全模式，可执行以下步骤：
- 长按设备复位键10秒，进入安全模式。
- 通过串口线连接电脑，打开终端软件。
- 输入命令
restore default重置出厂设置。 - 重新上传原始固件文件并重启设备。
使用华为官方修复工具
华为提供专用修复工具（如HiSuite或ONT修复工具），操作流程如下：
- 下载并安装工具，连接光猫至电脑。
- 选择“强制修复”模式，加载固件文件。
- 等待工具自动完成系统恢复，期间勿断开连接。
手动刷入原始固件
若其他方法无效，可尝试手动刷机：
- 通过TFTP服务器上传固件至光猫。
- 使用命令行工具执行刷写指令。
- 验证固件完整性后重启设备。
联系华为技术支持
若自行恢复失败，建议：
- 拨打华为服务热线（如400-830-8300）。
- 提供设备SN码及故障描述。
- 根据工程师指导返厂维修或更换设备。
强刷失败后，用户可通过安全模式、官方工具或手动刷机恢复系统。操作时需严格遵循步骤，避免二次损坏。若无法解决，及时联系技术支持以保障设备安全。
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