电源问题排查
首先检查以下电源相关组件：
- 确认电源适配器是否完全插入插座
- 测试电源插座是否正常供电
- 检查电源线是否损坏或断裂
- 尝试更换同规格电源适配器
设备连接检查
验证设备连接状态：
- 断开所有外接设备（包括网线、电话线）
- 等待30秒后重新连接电源
- 观察电源指示灯是否恢复
设备物理状态检测
进行硬件检测：
- 检查设备表面是否有烧焦痕迹
- 闻设备是否有异常气味
- 触摸设备表面确认是否过热
固件异常处理
尝试固件恢复操作：
- 长按复位键10秒以上
- 使用牙签按住隐藏复位孔
- 保持按压状态接通电源
联系技术支持
若上述步骤无效：
- 记录设备型号和SN码
- 联系华为客服400-830-8300
- 准备购买凭证申请保修
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