检查物理连接
首先确认光猫的电源指示灯是否常亮，光纤接口是否完全插入。检查网线两端是否牢固连接至光猫LAN口和电脑/路由器。
- 确认光纤线无过度弯折
- 尝试更换备用网线测试
登录管理界面
在浏览器地址栏输入192.168.100.1访问管理后台，使用设备底部标签标注的默认账号密码登录。
- 检查WAN口连接状态
- 查看IP获取方式是否为自动
验证宽带账号
在「网络设置」界面核对宽带账号信息，注意区分大小写及特殊符号。建议通过以下步骤重置：
- 删除现有PPPoE配置
- 重新输入运营商提供的账号密码
检查光信号状态
观察设备指示灯状态：
- LOS红灯闪烁：光纤信号异常
- PON绿灯常亮：正常注册状态
重启设备
依次执行重启操作：
- 断开光猫电源
- 等待2分钟后通电
- 观察启动完成后指示灯状态
通过以上步骤可排除90%的常见连接故障。若问题仍未解决，建议联系运营商核查光路质量或更换终端设备。
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