检查物理连接
确认光猫电源指示灯状态：
- 电源灯常亮表示供电正常
- 光纤接口红灯表示线路故障
- LAN口指示灯应规律闪烁
重启设备
按正确顺序重启设备：
- 关闭光猫电源
- 等待2分钟
- 重新通电启动
- 等待所有指示灯恢复正常
检查无线配置
登录管理界面（通常为192.168.1.1）验证：
- 确认无线功能已启用
- 检查SSID广播设置
- 核对加密方式和密码
排除信号干扰
常见干扰源包括：
- 微波炉等家电设备
- 蓝牙设备
- 金属障碍物
- 邻区无线网络
固件升级
在管理界面检查系统更新：
- 进入「系统工具」菜单
- 选择「固件升级」
- 下载官方最新固件
- 按提示完成升级
联系技术支持
若以上步骤无效，建议：
- 记录设备型号和故障现象
- 准备购买凭证和保修信息
- 拨打华为客服热线400-830-8300
通过系统性的故障排查，大多数无线连接问题都能得到解决。建议按照从硬件到软件、从简单到复杂的顺序逐步排查，遇到无法解决的问题应及时联系专业人员处理。
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