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一、检查物理连接状态
首先确认光纤接口是否牢固插入光猫的PON端口,检查步骤如下:
- 观察光猫PON指示灯是否为常亮状态
- 重新拔插光纤接头,确保无灰尘污染
- 检查网线是否连接至正确LAN口
二、验证光信号强度
通过管理界面(192.168.100.1)查看光模块参数:
- 接收功率正常范围:-8dBm至-27dBm
- 发送功率应大于-5dBm
- 若数值异常需检查光纤弯折或分光器故障
三、核对注册信息准确性
登录光猫后台确认LOID/Password配置:
- 进入「系统工具」-「ONT认证」页面
- 比对运营商提供的认证信息
- 注意区分大小写和特殊符号
四、检查设备配置模式
确认光猫工作模式与运营商要求匹配:
- 路由模式/桥接模式选择
- VLAN ID参数设置
- TR069远程管理配置
五、固件升级与复位操作
执行设备维护操作:
- 通过web界面检查固件版本
- 使用官方工具进行本地升级
- 长按复位键10秒恢复出厂设置
六、联系运营商确认
若以上步骤无效时:
- 确认局端OLT是否正常
- 检查运营商系统内的光猫SN码绑定
- 请求机房刷新端口数据
代码 | 含义 |
---|---|
678 | OLT认证失败 |
651 | 光模块异常 |
结论:华为光猫注册失败需遵循从物理层到应用层的逐步排查原则,重点关注光纤连接质量、认证信息匹配度和设备配置参数。建议优先通过web管理界面获取详细错误日志,必要时联系运营商进行后台数据同步。
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