保修政策概述
华为光猫设备执行国家标准保修政策，通常自设备生产日期起计算基础保修期。官方保修涵盖硬件故障维修，但需注意以下排除条款：
- 人为物理损坏
- 非授权改装
- 自然灾害导致的故障
生产日期与保修期关系
设备序列号中的生产代码决定保修起始时间，常见编码规则包含：
- 第4-5位表示生产年份
- 第6-7位标识生产周数
- 未激活设备最长保留90天库存缓冲期
生产日期查询方法
| 方式 | 操作步骤 |
|---|---|
| 机身标签 | 查看SN码第4-7位 |
| 管理界面 | 登录192.168.1.1查看系统信息 |
保修期计算示例
假设设备SN码为ABCD202313WXYZ，则生产日期为2023年第13周（3月27日-4月2日）。若购买发票日期晚于生产日期三个月内，保修期从发票日期起算。
保修期外维护建议
- 联系华为授权服务中心付费维修
- 购买延长保修服务
- 定期进行固件升级
准确识别生产日期是维护设备权益的关键，建议用户在购买时同步保存购买凭证，并通过官方渠道验证设备保修状态。定期检查固件更新可有效延长设备使用寿命。
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