检查物理连接状态
首先确保光猫的电源线和光纤接口已牢固连接。检查以下组件：
- 光纤线是否弯折或破损
- 网线与路由器/电脑的端口接触是否正常
- 电源适配器是否通电且指示灯亮起
验证网络配置参数
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1），检查以下设置：
- 确认宽带账号和密码输入正确
- 检查WAN口连接模式是否为PPPoE
- 核对VLAN ID是否与运营商要求一致
确认设备状态指示灯
不同指示灯颜色代表不同状态：
- POWER：常亮表示供电正常
- PON：常亮表示光纤注册成功
- LOS：闪烁表示光纤信号异常
排查防火墙或安全软件
临时关闭电脑防火墙和杀毒软件，测试是否因安全策略拦截导致连接失败。
尝试恢复出厂设置
通过设备复位孔重置光猫后，需重新配置以下参数：
- 运营商提供的认证信息
- 无线网络名称和密码
- 端口转发等高级设置
联系运营商或技术支持
若以上步骤无效，建议：
- 拨打运营商客服热线查询线路状态
- 提供光猫SN码确认设备合法性
- 请求远程诊断或上门维修服务
通过系统性排查物理连接、配置参数和设备状态，可解决大部分光猫连接问题。若仍无法连接，建议联系专业人员处理。
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