一、检查硬件连接状态
首先确认光纤接头与光猫的SC/APC接口完全插入，检查网线两端是否牢固连接在光猫LAN口与路由器WAN口之间。可用替换法测试网线是否老化断裂，建议使用超五类以上规格网线进行测试。
二、查看光猫指示灯
观察光猫面板指示灯状态：
- POWER灯：持续绿灯表示供电正常
- PON灯：稳定绿灯为注册成功，闪烁表示光信号异常
- LOS灯：红灯亮起需检查光纤是否弯折超过90°
三、重启设备测试
按顺序执行设备重启：
- 断开光猫和路由器电源
- 等待30秒后先启动光猫
- 待光猫所有指示灯正常后启动路由器
此操作可清除设备缓存，解决80%的临时性断网问题。
四、排查网络线路问题
使用电脑直连光猫LAN口测试网络稳定性。若直连正常，说明问题可能存在于路由器或下级网络设备。注意检查室内光纤走线是否被重物挤压，避免出现直角弯折。
五、检查固件版本
登录光猫管理界面（通常为192.168.100.1），在系统设置中查看固件版本。华为官方每季度会推送稳定性更新，建议保持设备固件为最新版本以修复潜在漏洞。
六、联系运营商维护
完成上述排查后仍存在频繁断网，需致电运营商客服要求：
- 远程检测光衰数值（正常范围：-8dBm至-25dBm）
- 查询OLT设备运行状态
- 预约上门检测光纤链路
通过分步排查法可定位90%以上的光猫断网故障源。重点注意光纤物理连接质量与设备过热问题，定期清理光猫散热孔灰尘。当单次断网超过15分钟时，建议立即进行全链路检测。
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