一、基础硬件检查
当华为光猫频繁断网时，首先应执行物理连接检查。确认光猫电源线、光纤接口和网线插头无松动，特别注意光纤线避免90°弯折。检查光猫指示灯状态，正常运行时POWER（电源）、PON（注册）、LAN1（千兆）应常亮。
二、网络状态诊断
通过三步法排查网络状态：
- 观察LOS指示灯：红灯闪烁需检查光纤接口，可能需重新插拔或联系运营商
- 检测光功率：光功率低于-27dBm会导致信号不稳定，可通过光猫管理界面查询
- 设备重启顺序：先拔光猫电源→等待2分钟→重启光猫→再启动路由器
三、路由器设置优化
针对华为设备特性进行设置调整：
- 关闭2.4G/5G自动切换功能，避免转换时断网
- 检查DHCP租期设置，建议设为24小时
- 更新固件版本，通过华为智能家居APP检测更新
四、专业支持建议
若自行排查未解决问题，需联系专业人员：
- 拨打运营商客服查询宽带是否欠费
- 要求远程检测光猫光衰值（标准值：-8dBm至-27dBm）
- 申请更换旧型号光猫（使用超3年建议更换）
通过系统化排查流程，80%以上的华为光猫断网问题可自行解决。重点应关注硬件连接稳定性、光信号质量和设备固件版本。若多次出现LOS红灯告警，建议及时联系运营商进行线路检测。
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