一、服务升级背景与目标
南宫广电为提升用户体验，于2023年完成全域光纤网络升级，新增10万家庭覆盖点位，目标实现城区99%光纤到户，乡村覆盖率提升至85%，并提供更灵活的资费套餐。
二、覆盖区域扩展详情
本次升级覆盖以下新增区域：
- 城区：东湖街道、科技园片区
- 乡镇：青阳镇、石门镇及周边15个行政村
- 重点场所：南宫市图书馆、高铁站商业区
三、套餐资费全解析
- 基础版：300M带宽，59元，含IPTV基础包
- 家庭版：500M带宽，79元，赠送2TB云存储
- 极速版：1000M带宽，129元，免费升级Wi-Fi6路由器
四、安装与售后服务
新用户可通过以下流程办理：
- 官网查询覆盖状态
- 在线预约安装时段
- 48小时内上门调试
五、用户评价与案例
青阳镇用户反馈：升级后下载速率稳定提升至标称值90%以上，故障响应缩短至4小时
。科技园企业用户实现百台设备并发无卡顿。
六、常见问题解答
Q：如何确认所在区域已覆盖？
A：拨打服务热线400-123-4567或官网输入地址查询
本次升级大幅提升南宫广电宽带服务质量，通过优化网络架构与资费体系，为不同用户群体提供更具性价比的选择，助力数字城市建设。
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