一、升级基本条件
华为合约机升级需满足以下任一条件：
- 当前合约已履行满12个月
- 无欠费或违约记录
- 设备IMEI码与运营商登记信息一致
- 目标机型在运营商合作列表内
二、在线升级操作步骤
- 登录运营商APP，进入「合约服务」页面
- 选择「设备升级」并验证身份信息
- 扫描旧设备IMEI码完成资质核验
- 支付差价（如有）并预约新机取货方式
三、线下营业厅办理流程
携带以下材料至指定网点：
- 有效身份证件原件
- 需升级的华为设备
- 当前合约纸质协议（可选）
| 工作日 | 9:00-18:00 |
|---|---|
| 节假日 | 10:00-17:00 |
四、常见问题解答
Q：升级后原有套餐是否变更？
A：默认延续原套餐，用户可自主选择新资费方案。
Q：设备有轻微划痕能否升级？
A：需通过官方检测，屏幕与主板功能正常即可受理。
华为合约机升级需注意合约状态与设备合规性，线上/线下渠道均提供标准化服务流程，建议提前备份数据并了解最新优惠政策。
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