售后服务政策
小亿家提供自签收日起7天内无理由退换货服务，15天内质量问题免费换新。需保留完整包装与购买凭证，设备需无人为损坏痕迹。
- 整机保修：12个月
- 电池保修：6个月
- 配件保修：3个月
退换货流程
请按以下步骤完成退换货申请：
- 登录官网个人中心提交服务申请单
- 上传设备故障视频或照片凭证
- 等待客服审核（1个工作日内）
- 按指引寄回设备并保留物流单号
常见问题解答
- Q: 海外版设备是否支持保修？
A: 需提供入境通关证明 - Q: 退货运费由谁承担？
A: 质量问题由我方承担，非质量问题由用户承担
服务联系方式
客服热线：400-800-XXXX（每日9:00-21:00）
在线支持：官网24小时智能客服
注意事项
不包含保修的情况：
- 擅自拆解设备
- 进水或物理损伤
- 使用非原装充电器
本指南旨在提供清晰的售后指引，小亿家承诺在收到设备后72小时内完成检测并反馈结果，全力保障用户权益。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1450982.html
