检查SIM卡启用状态
在双卡设置界面查看SIM卡是否被手动关闭。进入【设置】→【双卡与移动网络】，点击未启用的SIM卡并开启【启用】开关。若显示「仅限紧急呼叫」，建议尝试切换主副卡数据连接状态。
网络设置重置
按以下步骤重置网络配置：
- 打开【设置】搜索「APN」
- 选择【重置为默认设置】
- 若无效则尝试【还原网络设置】
注意此操作会清除已保存的WiFi密码，建议提前备份。
SIM卡物理状态检测
常见物理故障排查方法：
- 使用橡皮擦清洁SIM卡芯片触点
- 更换标准尺寸SIM卡（剪卡可能导致接触不良）
- 避免使用金属保护壳干扰信号
系统更新与恢复
进入【设置】→【系统和更新】执行：
- 检查HarmonyOS系统更新
- 通过【恢复出厂设置】排除软件冲突（需提前备份）
硬件故障排查
若经上述操作仍无效：
- 将SIM卡插入其他设备测试
- 联系运营商更换新SIM卡
- 前往华为服务中心检测基带模块
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