信号接收异常
当手机处于电梯、地下室等密闭空间，或所在区域基站覆盖不足时，会出现信号强度不足导致无法建立通话连接。建议移动到开阔区域或重启飞行模式刷新网络。
SIM卡物理故障
可通过以下步骤排查SIM卡状态：
- 关机后取出SIM卡清洁金属触点
- 更换其他设备测试通话功能
- 检查SIM卡是否存在明显折痕
若其他设备同样无法使用，需携带身份证至运营商网点换卡。
通话功能设置错误
重点检查三个关键设置：
- 移动网络设置中确认启用VOLTE高清通话
- SIM卡管理界面开启对应号码通话权限
- 关闭开发者选项中的「强制4G模式」
特殊情况下需重置网络设置（路径：设置>系统和更新>重置>还原网络设置）。
系统软件冲突
系统更新失败或第三方应用权限冲突可能导致基带异常，建议按顺序执行：
- 尝试安全模式启动排除应用干扰
- 通过Hisuite备份数据后恢复出厂设置
- 使用官方固件包进行系统修复
若恢复后仍无法解决，可能存在基带固件损坏。
运营商服务限制
拨打运营商客服查询：
- 确认号码是否欠费停机
- 检查是否开通呼叫限制服务
- 核实当地基站是否维护升级
部分套餐可能限制语音通话功能，需变更资费方案。
硬件模块损坏
摔落或进水可能导致以下部件故障：
- 射频功放芯片组接触不良
- 主板供电电路断路
- 天线模块脱落损坏
此类问题需专业设备检测，建议预约官方售后服务中心维修。
建议按照信号环境→SIM卡状态→系统设置→软硬件故障的优先级逐步排查，90%以上的通话异常可通过清洁SIM卡、开启VOLTE、重置网络设置解决。若涉及硬件损坏，维修成本通常在200-500元之间。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1451301.html
