网络兼容性问题
部分随身WiFi设备仅支持特定网络制式，需确认小度音响是否兼容2.4GHz频段。常见兼容性问题表现：
- 设备反复显示”正在连接”状态
- WiFi列表不显示热点名称
- 输入正确密码后提示认证失败
设备初始化错误
硬件初始化异常可能导致网络模块失效，建议操作步骤：
- 长按重置键10秒恢复出厂设置
- 断开电源静置3分钟后重启
- 确认设备固件升级至最新版本
频段与信道干扰
当随身WiFi使用DFS信道或5GHz频段时，智能家居设备通常无法识别。建议通过以下方式检测：
| 设备类型 | 支持频段 |
|---|---|
| 小度智能音响 | 2.4GHz（1-11信道） |
| 主流随身WiFi | 2.4GHz/5GHz双频 |
固件版本冲突
旧版系统可能缺失关键网络协议栈，更新步骤：
- 通过手机APP检查设备版本
- 连接手机热点完成OTA升级
- 重新扫描WiFi网络
认证协议不匹配
部分企业级随身WiFi采用特殊加密标准，需确认：
- 是否启用WPA2-PSK通用协议
- 是否关闭MAC地址过滤
- 是否关闭隐藏SSID功能
通过系统排查网络兼容性、设备状态、信道设置和协议标准，可解决90%以上的连接故障。若问题持续，建议联系官方技术支持获取设备日志分析。
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