网络频段不兼容
小度智能设备仅支持2.4GHz频段的WiFi连接，若随身WiFi设置为5GHz频段则无法建立连接。需通过设备管理后台确认随身WiFi的发射频段，并调整为2.4GHz模式。
信号强度不足
以下因素可能导致信号衰减：
- 物理障碍物过多（墙体、金属家具等）
- 随身WiFi与设备距离超过10米
- 存在强信号干扰源（微波炉、蓝牙设备等）
设备兼容性问题
部分随身WiFi的特殊设置可能引发连接异常：
- MAC地址过滤功能开启导致设备被拦截
- IP地址分配冲突造成网络识别错误
- APN参数设置不匹配运营商要求
流量限制与套餐异常
需排查随身WiFi服务状态：
- 流量使用已达套餐上限
- 设备处于地理限制区域（如边境地区）
- 存在违规网络使用记录
硬件设备故障
同时检查两类设备的物理状态：
- 小度设备无线模块损坏
- 随身WiFi芯片过热或天线接触不良
- 设备固件版本未及时更新
综合解决方案
建议按照「频段检查→信号测试→配置验证→硬件诊断」的优先级进行排查。若常规处理无效，可尝试同时重启小度设备与随身WiFi，或联系设备厂商获取专业支持。
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