1. 网络信号问题
小度随身WiFi依赖稳定的网络信号，若所处区域信号覆盖弱或存在干扰，可能导致无法连接服务器。建议：
- 检查设备信号指示灯状态
- 尝试移动到开阔区域使用
- 避免与其他电子设备近距离放置
2. 服务器状态异常
服务器维护或故障是常见原因。排查步骤：
- 访问小度官网查看服务器状态公告
- 通过第三方网络检测平台验证
- 联系客服确认服务中断信息
3. 设备设置错误
错误配置可能阻断服务器通信：
| 问题类型 | 解决方法 |
|---|---|
| APN设置错误 | 重置网络参数 |
| IP地址冲突 | 启用DHCP自动获取 |
4. 软件版本不兼容
过时的固件版本可能导致协议不匹配：
- 通过官方APP检查更新
- 手动下载最新固件包
- 恢复出厂设置后重试
通过系统性的信号检测、服务器状态验证、配置核查和软件升级，可解决90%以上的服务器连接问题。若仍无法解决，建议提交设备日志至官方技术支持。
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