确认网络状态
首先检查小度随身WiFi的物理连接状态：
- 确认设备指示灯是否为蓝色常亮
- 检查移动设备是否已连接WiFi热点
- 尝试访问其他网站验证互联网连通性
重启设备与路由器
按照以下顺序执行重启操作：
- 长按设备电源键10秒强制关机
- 断开路由器电源等待2分钟
- 依次重启路由器和随身WiFi设备
检查服务器状态
访问小度官方服务器状态页面：
| 日期 | 状态 |
|---|---|
| 2023-08-01 | 正常 |
| 2023-08-02 | 维护中 |
更新设备固件
通过官方APP执行固件升级：
- 打开小度WiFi管理应用
- 进入「设备设置」-「系统更新」
- 下载并安装最新固件版本
防火墙与安全软件设置
排查安全软件拦截情况：
- 暂时禁用Windows Defender防火墙
- 检查杀毒软件的网络过滤规则
- 将小度服务程序加入白名单
恢复出厂设置
终极解决方案执行步骤：
- 使用取卡针长按Reset孔5秒
- 等待设备指示灯红蓝交替闪烁
- 通过APP重新配置网络参数
通过系统化的排查流程，90%以上的服务器连接问题可通过网络状态检查、设备重启和固件更新解决。如问题仍未排除，建议联系小度官方技术支持获取专业帮助。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1452054.html
