一、基础信号检测与优化
当小度随身WiFi显示已连接但无法上网时，首先应检查设备所在位置的4G信号强度。建议靠近窗户或移动至开阔区域，避开微波炉、无绳电话等干扰源。通过设备管理界面查看实时信号强度值，若低于-90dBm则属于弱信号区域。
二、网络设置故障排查
按顺序执行以下设置检查步骤：
- 通过192.168.0.1访问管理页面，验证APN参数是否与运营商要求一致
- 尝试恢复出厂设置（设备背面小圆孔长按3秒）
- 检查SSID是否被误修改导致连接错误网络
三、流量与账户状态核查
登录运营商平台确认套餐状态，重点检查：
- 剩余流量是否耗尽（特别关注每月300G限额设备）
- 是否完成实名认证（新设备首次使用必检项）
- 是否存在违规使用导致的账号封停
四、设备硬件问题处理
若排除软件问题，需检测设备硬件状态：
- 观察电源指示灯是否正常闪烁
- 检查设备是否过热导致性能下降
- 测试不同SIM卡槽的识别功能
五、特殊场景解决方案
针对特定使用场景的特殊处理方案：
- 云南/新疆等地区需确认设备支持当地网络
- 多设备连接时建议控制在5台以内
- 跨境使用需遵守网络安全法规
通过系统化的信号检测、网络设置核查、账户状态验证、硬件故障排除四步法，可解决90%以上的小度随身WiFi连接无网络问题。建议用户优先进行信号强度检测（耗时<3分钟）和流量核查（耗时<1分钟）两项基础检查，再逐步深入排查复杂故障。
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