检查网络基础配置
确认路由器正在使用2.4GHz频段，这是小度随身音箱支持的唯一无线频段。若当前连接的是5GHz网络，需通过路由器管理界面切换频段或单独启用2.4GHz信号。
检查手机热点设置时，需确保热点名称不含特殊字符，并将AP频段指定为2.4GHz。建议将密码设置为纯数字组合以降低识别难度。
设备状态确认流程
- 观察设备顶部环形指示灯状态：橙色呼吸闪烁表示待配网，蓝色常亮表示已联网，红色闪烁代表异常
- 长按功能键5秒强制重启设备，消除临时性系统错误
- 检查手机蓝牙是否开启，配网过程中需保持蓝牙连接
正确配网操作指南
通过小度APP执行标准化配网流程：
- 进入「设备管理」选择「添加新设备」
- 选择音箱底部标注的精确型号
- 保持手机与小度设备距离不超过1米
- 输入密码后勿锁屏直至进度条完成
固件更新与维护
登录小度APP检查设备固件版本，2024年后生产的设备支持OTA增量更新功能。建议每月执行以下维护操作：
- 清除设备缓存数据
- 重置网络配置参数
- 校准语音接收模块
进阶故障排除
当常规操作无效时，可尝试：
- 重置路由器DHCP地址池
- 修改WiFi信道避开拥堵频段
- 执行设备出厂重置（长按静音键10秒）
若持续出现断连现象，建议联系官方客服并提供设备日志文件，新一代产品支持通过语音指令「小度小度，导出错误报告」快速生成诊断文件。
通过系统化的网络检测、标准配网流程执行和设备维护，可解决90%以上的连接异常。关键要点包括确保2.4GHz网络兼容性、保持固件更新，以及掌握设备状态指示灯的含义。
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