一、确认随身WiFi基础设置
小度音箱仅支持2.4GHz频段无线网络，需在随身WiFi管理页面核实是否开启该频段。若设备默认使用5GHz频段，需手动切换至兼容模式。同时需检查随身WiFi是否启用隐藏SSID功能，若已开启则需在小度音箱设置界面手动输入完整网络名称。
二、排查网络信号与干扰因素
建议通过以下步骤优化信号质量：
- 将小度音箱与随身WiFi间距控制在3米内，避免金属家具阻隔
- 检查周边是否存在微波炉、蓝牙设备等2.4GHz频段干扰源
- 使用WiFi分析工具检测信道拥堵情况，优先选择1/6/11等非重叠信道
三、检查设备兼容性与系统配置
部分随身WiFi存在设备兼容性问题，可尝试以下验证方法：
- 使用手机热点替代测试，确认小度音箱基础联网功能正常
- 检查随身WiFi是否开启MAC地址过滤功能，需添加音箱设备地址至白名单
- 确认随身WiFi连接的设备总数未超出承载上限（建议保持≤5台）
四、验证网络连接参数
网络参数配置错误是常见故障点，需重点核查：
- 密码输入需区分大小写，建议使用可视密码输入功能
- 确认IP分配模式设置为DHCP自动获取
- 检查APN设置是否符合运营商规范（适用于蜂窝网络型随身WiFi）
五、执行设备级故障排除
当常规设置无效时，可尝试进阶操作：
- 重启小度音箱与随身WiFi设备，等待30秒后重新配网
- 将小度音箱恢复出厂设置并重装最新固件
- 更换其他品牌随身WiFi进行交叉验证
通过系统性排查可解决90%以上的连接故障，建议按照信号强度→频段设置→设备兼容性→参数配置的优先级顺序进行诊断。若问题持续存在，需联系小度官方技术支持获取设备日志分析服务。
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