基本续费条件
- 宽带账户状态正常（无欠费停机记录）
- 申请人需为宽带账户实名认证用户
- 已缴纳当月基础服务费用
- 套餐协议期已满（合约用户需特别注意）
办理方式说明
用户可通过以下渠道进行续费操作：
- 移动营业厅APP「宽带专区」线上续费
- 拨打10086客服专线办理
- 前往邻近的移动授权服务网点
所需材料清单
| 材料名称 | 备注说明 |
|---|---|
| 身份证原件 | 需在有效期内 |
| 宽带账号 | 12位合同编号 |
| 设备序列号 | 光猫背面条形码 |
注意事项提醒
办理时需特别注意：
- 异地续费可能产生跨区服务费
- 续费成功后需重启网络设备
- 保留缴费凭证至少三个月
常见问题解答
Q：非本地身份证能否办理续费？
A：支持异地办理，但需提供有效居住证明
Q：停机后能否补办续费？
A：欠费停机用户需先结清费用方可续费
中山移动宽带异地续费需确保账户状态正常并备齐相关资料，建议优先选择线上渠道办理。用户需特别注意套餐变更规则和跨区服务费用，建议提前联系客服确认套餐详情。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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