检查网络连接状态
下载失败最常见的原因是网络不稳定。请按以下步骤排查：
- 测试其他网站是否可正常访问
- 尝试切换有线/无线连接方式
- 重启路由器并刷新DNS缓存
验证官方下载源
确保从华为官方网站获取驱动程序：
- 访问华为消费者支持网站
- 通过产品型号精确搜索驱动
- 核对文件哈希值验证完整性
关闭防火墙/安全软件
安全软件可能误拦截下载请求：
- 临时禁用Windows Defender防火墙
- 暂停第三方杀毒软件防护
- 将华为域名加入白名单
手动安装驱动程序
若自动安装失败可尝试：
- 通过设备管理器选择驱动文件
- 使用.inf文件强制安装
- 更新Windows系统补丁
清理浏览器缓存
浏览器缓存问题可能导致下载中断：
- 清除浏览器下载历史记录
- 重置浏览器设置
- 尝试使用无痕模式下载
联系技术支持
若以上方法无效时：
- 准备设备型号和系统版本信息
- 记录具体的错误代码
- 通过华为在线客服提交工单
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