一、检查驱动状态与硬件连接
打开设备管理器（右键点击开始菜单选择“设备管理器”），展开“网络适配器”列表。若华为无线网卡显示黄色感叹号或问号，表示驱动异常。此时需确认设备是否被禁用（右键选择“启用设备”）或尝试重新拔插网卡。
对于USB无线网卡，建议更换USB接口测试。若为内置网卡，需检查主板插槽是否接触不良，必要时可清理金手指后重新安装。
二、手动安装官方驱动
按以下步骤操作：
- 访问华为官网支持页面，根据网卡型号下载对应驱动
- 在设备管理器中右键选择“卸载设备”，勾选“删除驱动程序”
- 通过“浏览我的电脑查找驱动程序”定位下载的驱动文件
- 勾选“包括子文件夹”执行深度安装
若安装过程提示“驱动程序签名错误”，需通过gpedit.msc进入组策略编辑器，依次启用“禁用驱动程序签名强制”功能。
三、使用华为驱动管理工具
华为电脑管家内置驱动检测模块，可自动识别缺失驱动：
- 启动软件后选择“驱动管理”
- 点击“扫描检测”获取最新驱动版本
- 勾选“修复安装”覆盖错误配置
对于非华为品牌电脑，建议使用驱动精灵等第三方工具，但需注意关闭杀毒软件避免拦截。
四、关闭安全软件与系统限制
部分安全软件会拦截驱动安装进程：
| 软件名称 | 操作路径 |
|---|---|
| 360安全卫士 | 设置中心→主动防御→关闭驱动防护 |
| 火绒安全 | 防护中心→系统加固→关闭驱动安装拦截 |
同时按Win+R运行msconfig，在“服务”页勾选“隐藏所有Microsoft服务”，禁用非必要服务后重启系统。
五、验证系统兼容性
确认操作系统版本符合驱动要求：
- Windows 10需升级至1903以上版本
- Windows 11建议保持22H2版本
- 32位系统需单独下载对应驱动包
若使用企业版系统，需通过slmgr /dlv命令检查系统激活状态，未激活系统可能限制驱动安装。
六、联系华为技术支持
通过华为消费者服务热线950800获取远程协助，或前往线下服务中心进行硬件检测。建议提前准备：
- 设备序列号（可在机身标签或系统信息查看）
- 系统版本截图（设置→系统→关于）
- 错误代码记录（安装日志位于C:\Windows\INF\SetupAPI.log）
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