网络速度实测
根据实地测试数据，南平广电宽带在高峰时段（20:00-22:00）的平均下载速度为82Mbps，上传速度为25Mbps。非高峰时段可达标称带宽的90%以上，但部分用户反映连接稳定性存在波动。
安装服务质量
安装流程包含以下步骤：
- 预约后24小时内响应
- 免费线路检测
- 标准化设备安装
用户普遍认可安装人员的专业性，但个别偏远地区存在延迟情况。
用户评价分析
抽样调查显示用户反馈呈现两极分化：
- 正面评价：性价比高（78%）、客服响应快（65%）
- 负面反馈：高峰卡顿（42%）、维修周期长（28%）
优缺点对比
优势特征：
- 价格低于三大运营商15-30%
- 覆盖97%城区住宅
待改进项：
- 游戏延迟偏高
- 国际带宽不稳定
常见问题汇总
客服数据显示高频咨询包括：
- 多设备连接限制
- IPTV捆绑政策
- 合约期违约金计算
南平广电宽带适合预算敏感型家庭用户，其基础网络性能可满足日常影音需求，但在重度网络应用场景下仍存在提升空间。建议用户根据实际使用需求选择套餐。
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