小桔随身WiFi流量与套餐查询指南
一、登录设备管理后台
连接小桔随身WiFi后，在浏览器输入默认管理地址（如192.168.0.1或设备说明书标注的IP），输入密码登录后台。在「流量统计」或「套餐详情」页面，可查看实时剩余流量、套餐总量及有效期。部分机型支持设置流量预警功能，当流量消耗达阈值时自动提醒。
二、通过官方公众号查询
关注「小桔随身WiFi」官方公众号，完成设备绑定后：
- 点击菜单栏「我的设备」查看套餐详情
- 发送指令「流量查询」获取实时数据
- 订阅套餐到期提醒服务
该方式可同步查询多个绑定设备的流量使用情况。
三、使用手机流量统计功能
在连接随身WiFi的手机设置中：
- 打开「设置」→「网络与互联网」
- 选择当前WiFi网络详情页
- 查看「数据使用量」统计
建议每月1日手动重置统计，与套餐周期保持同步。
四、联系客服获取信息
拨打小桔客服热线400-xxx-xxxx，提供设备ICCID号（机身或包装标注的20位数字），客服可协助：
- 核查套餐剩余流量
- 查询历史消费记录
- 办理套餐续费/变更
该方式适用于设备无法联网时的紧急查询。
建议用户优先通过设备管理后台或官方公众号进行自助查询，这两种方式可实时获取准确数据。若发现设备统计流量与运营商数据存在显著差异，可通过流量清零测试法验证设备虚量问题。定期核对流量使用情况，有助于合理规划网络使用并避免超额扣费。
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