申请流程概述
凌海安屯联通宽带安装需通过线上/线下渠道提交申请，完整流程包含：
- 选择宽带套餐类型
- 填写住户信息登记表
- 完成实名认证验证
- 支付初装费用
安装步骤分解
工程师上门安装包含以下核心环节：
- 光纤线路入户部署
- 光猫设备调试
- 无线网络覆盖测试
- 用户使用指导
时间影响因素
实际安装时长受多重因素影响：
| 场景 | 预估时长 |
|---|---|
| 新建小区首次安装 | 4-6小时 |
| 既有线路升级 | 2-3小时 |
| 复杂户型布线 | 需现场评估 |
所需准备材料
用户需提前准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明/租赁合同
- 设备安装位置规划
进度查询方式
可通过以下渠道获取实时进度：
- 联通营业厅APP查询工单
- 拨打10010客服热线
- 联系专属客户经理
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