申请流程
- 登录电信营业厅APP,进入“宽带服务”页面
- 选择“免费提速”活动专区并提交申请
- 等待系统自动审核(约1个工作日内完成)
- 审核通过后,重启光猫即可生效
办理条件
需同时满足以下基本要求:
- 当前套餐为指定融合套餐(如天翼畅享系列)
- 宽带账户无欠费且合约期内
- 光猫设备支持千兆网络传输
- 所在小区已完成光纤网络改造
所需材料
办理时需准备:
- 机主本人身份证原件
- 宽带安装时的登记手机号
- 光猫设备背面序列号照片
常见问题
用户关注的热点问题解答:
- 提速后费用是否变更:保持原套餐资费不变
- 单次提速有效期:合约期内长期有效
- 测速不达标处理:可申请工程师上门检测
注意事项
- 提速后需使用六类及以上网线连接设备
- 提速效果受用户终端设备性能限制
- 活动截止时间请关注官方公告
通过官方渠道申请保定电信宽带免费提速服务,用户可便捷享受更优质的网络体验。建议提前确认设备兼容性并保持账户状态正常,遇到问题及时联系客服处理。
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