误充值退费流程
若发生误充值情况，请按以下步骤申请退款：
- 登录小狼星官方APP，进入「我的账户」页面
- 选择「充值记录」查看最近交易明细
- 点击误充订单后的「申请退款」按钮
- 填写退款原因并提交相关凭证
- 等待1-3个工作日审核结果
自动续费关闭方法
关闭自动续费功能的操作路径：
- 微信端：我 → 服务 → 扣费管理 → 解除授权
- 支付宝端：设置 → 支付设置 → 免密支付 → 关闭服务
- APP端：账户设置 → 订阅管理 → 取消自动续费
常见问题解答
Q：退款到账时间需要多久？
审核通过后，银行账户将在3-5个工作日内到账，原路退回的第三方支付渠道通常在24小时内到账。
Q：自动续费关闭后何时生效？
立即生效操作将停止下一周期的自动扣款，已产生的费用仍需手动支付。
注意事项
在操作过程中需特别注意：
- 退款申请需在充值后7日内提交
- 已消耗的流量套餐不可申请退款
- 解除自动续费需提前24小时操作
通过本文指引，用户可自主完成误充退费申请与自动续费管理。建议定期检查账户订阅状态，保管好支付凭证。若遇系统问题，请及时联系客服热线400-xxx-xxxx获取专业支持。
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