检查系统兼容性
小狼星随身WiFi驱动可能仅支持特定操作系统版本。请确认您的系统满足以下要求：
| 操作系统 | 最低版本 |
|---|---|
| Windows | 10 1809 |
| macOS | 10.15 |
禁用安全软件干扰
部分安全软件可能阻止驱动安装，建议按以下步骤操作：
- 临时关闭防火墙和杀毒软件
- 在控制面板中禁用用户账户控制(UAC)
- 重新插拔设备并尝试安装
手动下载驱动程序
通过官网获取最新驱动：
- 访问小狼星技术支持页面
- 根据设备型号选择驱动版本
- 下载后右键以管理员身份运行
使用设备管理器安装
通过系统自带工具强制安装：
- 右击开始菜单打开设备管理器
- 找到未识别的网络设备
- 选择「更新驱动程序」并指定本地文件
联系官方技术支持
若问题仍未解决，建议通过以下方式联系支持团队：
- 官方客服热线：400-xxx-xxxx
- 在线技术支持工单系统
- 设备序列号查询服务
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