问题现象描述
当用户将小米360随身WiFi插入电脑USB接口后，设备管理器可识别硬件但无法建立有效网络连接，主要表现为：网络状态显示受限访问、无法获取IP地址或完全无网络信号。
检查硬件连接
首先执行基础硬件检测：
- 尝试更换USB接口（优先选择主板原生接口）
- 使用其他USB设备验证接口功能是否正常
- 检查随身WiFi指示灯状态：绿色常亮表示正常启动
驱动程序修复
驱动异常是常见故障原因，建议按以下步骤处理：
- 通过设备管理器彻底卸载现有驱动
- 访问小米官网下载最新版驱动程序
- 安装时选择「以管理员身份运行」安装程序
网络设置重置
网络协议错误可能导致连接失败：
- 打开命令提示符输入
netsh winsock reset - 执行
ipconfig /flushdns清除DNS缓存 - 重启网络适配器服务
系统兼容性验证
特殊系统环境可能引发兼容问题：
| 操作系统 | 支持状态 |
|---|---|
| Windows 10 | 完全支持 |
| Windows 11 | 需安装v3.2+驱动 |
| macOS | 部分功能受限 |
结论与建议
通过系统性排查硬件连接、驱动版本、网络配置三个核心环节，90%以上的连接故障可以得到解决。若问题持续存在，建议联系小米官方技术支持获取设备诊断工具。
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