升级资格查询
保定电信用户可通过以下方式查询免费升级资格：
- 拨打10000号按3键转人工服务
- 登录河北电信网上营业厅查询套餐状态
- 使用”中国电信”APP扫描宽带二维码
线上办理流程
符合升级条件的用户可通过以下渠道自助办理：
- 电信营业厅APP「宽带升级」专区
- 微信公众号「保定电信」服务菜单
- 支付宝生活号「中国电信」
线下办理网点
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 裕华路营业厅 | 8:30-18:30 |
| 高新区数字港 | 9:00-19:00 |
所需准备材料
办理升级业务需携带：
- 身份证原件及复印件
- 最近一期缴费凭证
- 光猫设备序列号
常见问题解答
Q: 升级后网速如何变化？
A: 根据现有套餐不同，最高可提升至1000Mbps
Q: 升级需要更换设备吗？
A: 2019年后安装的光猫可直接支持
本次免费升级活动将持续至2024年底，建议用户提前通过线上渠道预约办理。升级后的宽带服务将同步支持FTTR全屋智能组网功能，具体资费标准请以营业厅公示为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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