检查网络连接状态
当出现网址生成失败时,首先验证设备与手机的Wi-Fi连接是否正常:
- 确保手机已连接至小米WiFi随身听的热点信号
- 检查路由器是否限制了新设备接入
- 尝试切换手机飞行模式重新建立连接
重启设备与APP
通过强制刷新系统服务可解决临时性软件故障:
- 长按设备电源键10秒强制关机
- 关闭手机蓝牙和Wi-Fi功能
- 清空米家APP后台进程并重新启动
固件更新指南
在米家APP中执行以下操作:
- 进入设备详情页「设置」菜单
- 选择「检查固件更新」选项
- 下载完成后保持设备通电状态
重置设备配置
当常规操作无效时,建议执行硬件重置:
- 使用取卡针长按Reset孔5秒
- 设备指示灯进入快闪模式后重新配网
联系官方支持
若所有方法均未解决问题,建议通过以下渠道获取帮助:
- 小米商城在线客服
- 400-100-5678服务热线
- 官方售后服务中心检测
通过系统性的网络诊断、设备重启、固件更新和硬件重置操作,绝大多数网址生成故障均可有效解决。如问题持续存在,建议及时联系官方技术支持获取专业服务。
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