检查设备状态
若无法配置小米WiFi随身设备,请先确认以下基础状态:
- 设备指示灯是否正常亮起
- 是否已通过USB接口连接稳定电源
- 手机与设备是否处于有效通信范围内
更新固件版本
过时的固件可能导致配置失败,操作步骤如下:
- 打开「米家」APP并登录账号
- 进入设备详情页的「设置」菜单
- 选择「检查更新」并完成升级
重置设备并重试
长按设备重置按钮5秒恢复出厂设置后,重新执行以下操作:
步骤 | 操作 |
---|---|
1 | 在APP中删除旧设备 |
2 | 扫描包装盒上的二维码重新绑定 |
检查手机APP设置
权限设置不当会影响设备识别:
- 确保已授予APP定位权限
- 关闭手机VPN或代理工具
- 尝试卸载后重新安装最新版APP
联系官方支持
若以上方法无效,可通过以下途径获取帮助:
- 拨打小米客服热线400-100-5678
- 在「米家」APP内提交故障报告
- 访问小米社区获取用户经验
通过系统性的设备检查、固件升级、重置操作和权限设置调整,大多数配置问题均可解决。若仍存在异常,建议通过官方渠道进行硬件检测。
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