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检查物理连接
首先确认光猫的物理连接状态：
- 光纤接口是否完全插入
- 网线是否连接至正确LAN口
- 电源适配器是否正常供电
重启设备
按照正确顺序重启设备：
- 断开光猫电源
- 等待2分钟后重新通电
- 观察指示灯状态变化
检查配置参数
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）：
- 宽带账号密码是否正确
- WAN口连接状态是否正常
- IP地址获取方式是否为自动
联系运营商
若上述步骤无效，可能存在以下问题：
- 光纤线路故障
- 局端设备异常
- 账号欠费或绑定错误
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