一、联系前的信息准备
为提升服务效率，建议提前准备以下信息：产品型号、序列号（可在机身标签或系统信息中查找）、故障现象描述、相关软硬件版本（如BIOS或驱动程序）。
二、拨打华硕400电话的步骤
- 拨打主服务热线 400-600-6655
- 根据语音提示选择语言（普通话按1）
- 选择服务类型（技术咨询按2）
- 按产品类别转接人工客服（笔记本用户按2）
三、按产品类型选择分机号
- 笔记本电脑/台式机：400-600-6655
- ROG玩家国度系列：400-616-6655
- 主板/显卡：400-620-6655
- 智能手机：400-000-7555
- 商用大客户专线：4000-666-400
四、其他联系方式补充
若遇400热线异常，可尝试以下方式：
五、注意事项与服务时间
- 所有400热线仅收取市话费，服务时间覆盖全年（法定节假日除外）
- 送修前请务必备份数据，官方不承担数据丢失责任
- 网络设备等特定产品服务时间为工作日09:00-18:00
通过拨打对应产品类别的400热线并按照语音导航操作，可快速接入华硕专业客服团队。建议优先使用主号码400-600-6655，遇到占线时可尝试备用号码或在线渠道，同时提前准备设备信息可显著提升沟通效率。
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