检查硬件与驱动状态
首先确认小米随身WiFi设备是否正常工作:
- 将设备插入其他电脑,测试能否正常连接网络
- 检查小米游戏本USB接口是否供电稳定
- 打开设备管理器,查看“网络适配器”中是否存在驱动异常(黄色感叹号)
若驱动异常,可通过小米官网下载最新驱动或使用小米管家自动更新。
验证网络适配器设置
- 按Win+R输入
ncpa.cpl
打开网络连接 - 右键小米随身WiFi对应适配器,选择“属性”
- 确保已勾选“Microsoft网络客户端”和“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”
排查系统防火墙与安全软件
临时关闭防火墙和第三方安全软件:
- 通过控制面板禁用Windows Defender防火墙
- 退出360安全卫士、腾讯电脑管家等第三方软件
- 尝试重新连接WiFi测试
重置网络配置
- 以管理员身份运行命令提示符
- 依次执行:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns
- 重启计算机后测试连接
联系售后支持
若以上步骤无效,建议:
- 通过小米服务官网查询就近维修点
- 保留设备购买凭证和故障现象描述
- 提供先前排查过程的详细记录
结论:大多数连接问题可通过驱动更新和网络重置解决。若硬件本身故障,建议及时联系官方售后进行专业检测。
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