检查WiFi信号强度
若小米监控无法连接随身WiFi，首先确认信号覆盖范围：
- 将监控设备靠近路由器测试连接
- 使用手机测试随身WiFi的信号稳定性
- 避免金属障碍物或电器干扰
验证WiFi密码正确性
输入错误密码是常见问题，建议：
- 在手机端重新输入密码测试
- 检查是否开启大小写锁定键
- 通过路由器后台查看当前连接设备
重启设备与路由器
通过强制重启排除临时故障：
- 关闭随身WiFi电源10秒后重开
- 长按监控设备复位键5秒
- 等待3分钟再尝试重连
更新设备固件
旧版本系统可能导致兼容问题：
- 在米家APP检查监控固件更新
- 确认随身WiFi驱动为最新版本
- 优先使用5GHz频段连接
检查设备兼容性
部分随身WiFi存在协议限制：
| 设备类型 | 支持协议 |
|---|---|
| 小米监控2K | 802.11n/ac |
| 4G随身WiFi | 802.11b/g/n |
重置监控设备
若仍无法解决，尝试恢复出厂设置：
- 长按设备RESET键10秒
- 重新绑定米家APP账户
- 重新配置网络参数
联系官方客服
经过上述操作仍未解决时：
- 拨打400-100-5678技术支持热线
- 提供设备SN码和错误代码
- 预约线下检测服务
通过逐步排查信号、密码、固件等关键因素，大多数连接问题可自主解决。建议优先尝试软重启与协议验证，若硬件故障需及时联系官方售后。
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