一、检查物理连接状态
首先确认无线网卡是否正确安装：
- 检查PCIe插槽或USB接口是否松动
- 观察设备指示灯是否正常闪烁
- 尝试更换其他可用接口测试
二、验证系统网络设置
在Windows系统中：
- 打开「网络和Internet」设置
- 执行「网络故障排除」工具
- 检查IP地址/DNS是否自动获取
三、诊断驱动程序状态
通过设备管理器检测驱动：
- 黄色感叹号：驱动异常
- 红色叉号：设备禁用
- 代码28：需要手动安装驱动
四、测试硬件兼容性
将网卡安装到其他设备测试，排除主板兼容性问题，建议使用不同设备验证：
- 笔记本电脑
- 不同代际的台式机
- 多种操作系统环境
五、使用诊断工具检测
华硕官方提供的检测工具：
- 下载安装Device Diagnostic Utility
- 运行无线模块自检程序
- 查看信号强度测试报告
六、联系官方售后支持
若自主检测未解决问题：
- 准备购买凭证和SN码
- 访问华硕在线技术支持
- 申请RMA硬件检测服务
通过系统化排查物理连接、驱动状态、硬件兼容性等关键环节，多数无线网卡故障可准确定位。建议按照从软件到硬件的顺序逐步检测，若仍无法解决应及时联系官方售后。
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